Første gang eller glemt kode?

Har du ikke været logget ind på “Din side” før, eller har du glemt din kode, skal du gøre følgende:

  • Tryk på Glemt adgangskode.
  • Indtast dit kundenummer – det er på 7 cifre og findes oppe i højre hjørne af din faktura. På din Betalingsserviceaftale er der tilføjet et ekstra ciffer til sidst, som du skal undlade.
  • Tryk på Videre.

Hvis din mail er registeret i vores system, vil du modtage en mail med et link, hvor du kan lave en kode.

  • Når du har lavet din kode, kan du logge ind med dit kundenummer.

Modtager du ikke en mail tjek dit spamfilter/uønsket post eller kontakt os på kundeservice@jyskenergi.dk eller tlf.: 9610 6677.

Hvis du har modtaget et brev eller en mail, om at du skal opdatere dine stamdata hos os, er det vigtigt at du bruger linket i brevet/mailen. Det er dette link.