Har du ikke været logget ind før, eller har du glemt dit password/adgangskode, skal du gøre følgende:

1. Tryk på Glemt adgangskode.
2. Indtast din email-adresse eller dit kundenummer.
   Dit kundenummer består af 7 cifre, og du finder det i øverste højre hjørne af din faktura. Finder du dit kundenummer på din Betalingsserviceaftale, er der tilføjet et ekstra ciffer til sidst. Det ciffer skal du udelade ved log ind.
3. Klik på knappen ”Videre”.

Hvis din email-adresse er registeret i vores system, vil du modtage en mail med et link til en side, hvor du kan lave en kode.

Når du har lavet din kode, kan du logge ind med dit kundenummer.

Modtager du ikke en mail, vil vi bede dig om først at tjekke dit spamfilter/uønsket post. Er mailen heller ikke der, kan du kontakte os på kundeservice@jyskenergi.dk eller telefon 96 10 66 77.