Har du ikke været logget ind på Min side før, eller har du glemt din kode, skal du gøre følgende:

• Tryk på Glemt adgangskode.
• Indtast dit kundenummer – det er på 7 cifre og findes oppe i højre hjørne af din faktura. På din Betalingsserviceaftale er der tilføjet et ekstra ciffer til sidst, som du skal undlade.
• Tryk på Videre.

Hvis din mail er registeret i vores system, vil du modtage en mail med et link, hvor du kan lave en kode.

• Når du har lavet din kode, kan du logge ind med dit kundenummer.

Modtager du ikke en mail tjek dit spamfilter/uønsket post eller kontakt os på kundeservice@jyskenergi.dk eller tlf.: 9610 6677.